Запитання відповіді
Не знайшли відповіді на ваше запитання, зв’яжіться з технічною підтримкою [email protected] або напишіть на чат на сайтіClubdeluxe 🎰 - це платформа, яка використовує лише клубні ігрові системи, призначені для встановлення у наземних ігрових залах 🏣. Системи ігрових клубів зазвичай набагато лояльніші до гравців і мають набагато вищий рівень віддачі (RTP), а ймовірність виграшу набагато вища, оскільки алгоритм обмежений кількістю гравців. Ігрові клуби мають свою внутрішню політику лояльності, наприклад, різні бонуси та подарунки від клубу. В ігровому залі касир видає чек із депозитом, на якому згенеровано код. Цей чек використовується для авторизації в ігровому автоматі. Ця ж система використовується на Clubdeluxe
Зареєструватися можна, натиснувши на кнопку 👉 «Реєстрація» у верхньому лівому кутку сайту.
Умови створення облікового запису:
- Зареєструватися можна тільки клієнтам які досягли 21-річного віку
- У кожного клієнта може бути тільки один ігровий обліковий запис.
- Клієнтами платформи можуть стати лише фізичні особи, що не мають встановлених законодавством обмежень щодо участі в азартних іграх і не внесені до реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів
Просимо Вас у процесі реєстрації вказувати тільки власні реальні дані. Після реєстрації верифікація облікового запису не обов'язкова, але в випадку підозрілої активності ми в праві запросити документи для підтвердження особистих даних.
👉 Запустити ігровий термінал
Для запуску конкретного терміналу натисніть на нього або кнопку "Запустити" поряд з терміналом. При запуску терміналу на нього автоматично переведеться весь основний баланс, який показаний на клубній картці клієнта у правому верхньому кутку. Запустити одночасно можна лише один термінал. Після запуску конкретного терміналу інші будуть не активні.
👉 Закрити ігровий термінал
Для того щоб закрити ігровий термінал, вам потрібно обов'язково вийти з активної гри і потім натиснути на кнопку Закрити. Після цього весь баланс автоматично переводиться на основний баланс.
Для поповнення рахунку зайдіть в акаунт, розділ 👉 «Каса», а потім натисніть на Поповнення. Введіть суму поповнення, виберіть зручний спосіб і зробіть оплату.
Умови поповнення ігрового балансу:
- Платформа не стягує комісію під час поповнення рахунку, втім, комісія може нараховуватися під час конвертації валюти платіжною системою, яку використовуєте при оплаті, або банком-емітентом Вашої картки. Ми намагаємось повністю перекрити комісію, тобто скільки по факту у вас зняло с карти - стільки буде нараховано на баланс
- Клієнт може використовувати лише власні банківські картки і гаманці. Використання чужих банківських карток і гаманців для поповнення рахунку заборонено.
- На платформі використовуються різні платіжні провайдери з різними валютами оплати (UAH, EUR, USD). Під час поповнення рахунку іноді додатково необхідно вказати Ім'я і Прізвище власника карти латиницею (наприклад: Tarasenko Pavel)
Після успішного поповнення кошти зачисляються на ігровий баланс протягом кількох хвилин. Якщо після успішного поповнення минуло понад 10 хвилин і баланс не поповнився потрібно звернутися до технічної підтримки на сторінці Підтримка або написати на почту [email protected] і відправити скан-копії (фото) квитанції про оплату або чека, що підтверджує проведення транзакції, виписки з банку про проведений переказ.
Для виведення коштів Вам необхідно зайти у свій акаунт і вибрати там розділ 👉 «Каса». В меню «Виплата» вкажіть бажану суму для виведення.
Умови виведення коштів:
- Платформа не стягує комісію під час виведення коштів. Скільки ви зняли з ігрового балансу - стільки і повинно прийти на баланс карти
- Для виводу коштів Ви повинні відіграти мінімум 30% від депозиту, бонусу.
- Для створення виплати потрібно на сторінці вказати свій номер карти, Ім'я і Прізвище. Виплата буде виконана на цю карту
- Обробка заявки на вивід може оброблятися до 24 годин. На практиці виплата проводиться набагато швидше.
Якщо після створення заявки на вивід коштів минуло понад 24 годин і виплата на карту не поступила, прохання написати в службу технічної підтримки для уточнення інформації
В кожної ігрової системи є свої ігрові бонуси та джекпоти, розмір їх різний
Під час поповнення рахунку вам буду нараховуватися кешбєк на бонусний баланс. Відсоток кешбек вказано під іконкою платіжного методу. Бонус можна перевести на основний баланс, для цього натисніть кнопку біля бонусного балансу
Також активним гравцям рандомно нараховуються різні бонуси від телеграм Бота, нарахування може бути в будь який час